Перевозка детей без сопровождения родителей. Сопровождение ребенка в самолете победы

На самолетах разных авиакомпаний мира практикуется перевозка детей без родителей. Каждый перевозчик может самостоятельно корректировать общепринятые правила перелета несовершеннолетних.

Правила перелета детей без сопровождения взрослых

На борту самой популярной авиационной компании России – Аэрофлот допускается перелет ребенка без сопровождения взрослых, по достижению 12 лет. Подробнее о правилах перелета детей в данной авиакомпании можно почитать .

Основные требования:

Несопровождаемый ребенок прибывает в аэропорт с родителями, опекунами или другими доверенными лицами совершеннолетнего возраста, которые обязуются находиться с ребенком в здании аэровокзала до момента посадки на рейс.
Ребенок без родителей может путешествовать только на регулярных рейсах Аэрофлота. На маршруты с пересадками и стыковками требуется обязательное сопровождение маленького пассажира.
По прибытию, ребенок должен быть встречен в аэропорту взрослыми родственниками, опекунами или другими доверенными лицами.
Ребенок один путешествует по взрослому билету, приобретенному по стандартной тарификации. Ему, как и другим пассажирам рейса, предоставляется бесплатное питание и другие услуги, предусмотренные .

Услуга сопровождения ребенка сотрудниками Аэрофлота

Авиакомпания Аэрофлот предоставляет платную услугу – сопровождение несовершеннолетнего на борту лайнера под наблюдением опытного персонала. На таких условиях допускается транспортировка ребенка на стыковочных рейсах и с пересадками в промежуточных аэропортах.

Тарифы на услугу сопровождения:

сопровождение ребенка по России стоит 3400 рублей;
перелет в страны ближнего и дальнего зарубежья – от 40 евро.

Данная услуга предоставляется детям от 5 до 12 лет. По личному желанию родителей сотрудники авиакомпании готовы проконтролировать перелет детей подросткового возраста — от 12 до 16 лет включительно за определенную оплату, установленную в тарифном плане перевозчика.

О нюансах перелета с младенцем в самолете компании Аэрофлот можно прочитать .

Инструкция для родителей по заказу услуги

Заказать услугу «сопровождение ребенка» можно в стационарных офисах компании Аэрофлот и в специализированных агентствах, занимающихся продажей билетов на рейсы данного перевозчика.

Для оформления услуги сопровождения потребуется:

оригинал свидетельства о рождении несовершеннолетнего пассажира;
документ, подтверждающий родство, опекунство и другие права взрослого заявителя на ребенка, отправляемого в авиаперелет без сопровождения;
заполнить заявление и бланк, где нужно указать данные провожающего взрослого и встречающего в аэропорту прибытия;
загранпаспорт и виза на ребенка, если планируется перелет на рейсах международного направления;
квитанция, подтверждающая внесение оплаты за заказанную услугу.

По месту прибытия ребенка должен встретить в аэропорту взрослый человек, чьи данные изначально указываются в заявлении от родителей/опекунов/попечителей. Встречающий несовершеннолетнего пассажира обязан предъявить паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

Образец заявки

Авиационные компании мира создают все условия для комфортного и безопасного перелета пассажиров с несовершеннолетними детьми, а также для юных путешественников, отправляющихся в полет без родительского сопровождения. Под контролем опытных сотрудников авиакомпании ваши дети будут доставлены в пункт назначения с ответственной передачей несовершеннолетнего встречающему лицу, указанному в заявлении родителей/опекунов.

Иногда возникает необходимость отправить ребенка лететь на авиалайнере одного, без родителей и опекунов. Многие известные авиакомпании предлагают сопровождение детей в самолете. Воспользовавшись такой услугой, родители будут спокойны за безопасность ребенка, так как персонал будет неустанно следить за юным пассажиром вплоть до прилета в пункт назначения.

Может ли ребенок лететь без взрослых

Особенности услуги заключаются в том, что юный пассажир получает помощь сотрудников авиакомпании на любом отрезке пути. Ему помогут оформить необходимые проездные документы и сдать багаж в месте вылета, на борту самолета ему будут оказывать повышенное внимание стюардессы, а по прилету проконтролируют получение багажа и проводят к встречающим.

Услуга сопровождения ребенка в самолете позволяет родителям не волноваться о безопасности малыша во время полета, так как персонал полностью берет на себя всю ответственность за безопасность юного пассажира.

Путешествовать таким образом могут дети старше пяти лет. Эта услуга является обязательной для детей 5-12 лет. Ребенок в этом возрасте не может лететь один, поэтому услуга оформляется в обязательном порядке, в противном случае авиакомпания может просто отказаться от предоставления билета ребенку, который летит один.

Дети старше 12-ти лет могут летать одни без сопровождения родственников, оформление услуги по сопровождению работником авиакомпании в этом случае не является обязательным. При желании, сопровождение можно заказать даже для подростка до 16 или 18 лет (это зависит от авиакомпании, некоторые перевозчики устанавливают максимально допустимый возраст для заказа услуги «Сопровождение» – 16 лет).

Оформление услуги сопровождения

Если планируется перелет малыша без взрослых, оформлять услугу сопровождения нужно минимум за 36 часов до даты вылета. В каждом авиалайнере предварительно выделяются специальные места для детей, которые едут без родителей. Число этих мест ограничено и редко превышает 4-6 мест, поэтому услугу необходимо оформлять заранее, в противном случае авиакомпания может отказать в перелете малыша без родителей из-за того, что нужные места в самолете уже будут заняты. Такие ограничения связаны с тем, что авиакомпания закрепляет за каждым юным пассажиром сопровождающего, поэтому количество мест, выделяемых для детей, путешествующих в одиночку, должно быть согласовано заранее.

Заказать услугу могут либо родители, либо официальный опекун. Ни дальние родственники, ни старшие братья и сестры не могут воспользоваться услугой по оформлению сопровождения малыша на самолете.

Бронируя или покупая детский билет, взрослый должен сразу же сообщить о том, что малыш летит один и нуждается в сопровождении работника авиакомпании.

Если рейс международный, организовать перелет без родителей можно только при наличии оригинала документа, заверенного нотариусом, о том, что оба родителя дают свое разрешение на вывоз малыша. Без этого документа в другую страну малыш не сможет лететь в одиночку.

Для оформления услуги сопровождения также необходимы следующие документы:

билет на самолет;
свидетельство о рождении пассажира;
международный паспорт (только для международных перелетов);
паспорт (при внутренних перелетах);
заверенное нотариусом согласие родителей на выезд ребенка в другую страну;
страховка;
виза.

Если у юного пассажира есть какие-либо заболевания, требующие постоянного приема лекарственных препаратов, необходимо добавить к пакету документов выписку врача, в которой будет подробно расписан диагноз и названия препаратов, обязательных для приема. Это необходимо в том случае, если пассажир берет с собой какие-либо лекарственные средства.

Важно! При оформлении сопровождения скидки на билеты для детей не распространяются, поэтому билет обойдется в полную стоимость независимо от возраста пассажира.

При оформлении услуги родители должны будут заполнить ряд документов, в которых указывается следующая информация:

детальная информация о пассажире;
информация о родителях;
контактные данные родителей;
информация о встречающей стороне;
контактные данные встречающей стороны.

При оформлении сопровождения для детей сотрудники авиакомпании подробно разъясняют все нюансы и особенности перелета малыша без родителей и подробно расскажут, как заполнить необходимое документы.

Что входит в услугу

Во время ожидания посадки на самолет, всего перелета, а также по прибытию в пункт назначения, юный пассажир будет находиться под контролем работников авиакомпании.

При оформлении документов непосредственно в аэропорту заполняется сопроводительный лист. Туда вносятся данные о сотруднике компании, который сопровождает ребенка до момента посадки, а также данные бортпроводника, который осуществляет контроль над детьми во время перелета.

Также ребенку выдается специальная сумочка с документами, которую просят повесить на шею и всегда держать при себе. В этой сумочки хранится сопроводительный лист.

Непосредственно в аэропорту, из которого осуществляется вылет, пассажира сопровождает работник авиакомпании, данные которого указаны в сопроводительных документах. Он помогает пройти все проверки, сдает багаж и провожает на борт самолета. Как правило, дети без взрослых заходят в самолет первыми. Проводив юного пассажира на самолет, этот сотрудник передает полномочия бортпроводнице, данные которой указаны в сопроводительном листе. Бортпроводница несет ответственность за ребенка в течение всего полета. Бортпроводница поможет пристегнуться и объяснит правила поведения в самолете. Во время полета она будет сопровождать ребенка в туалет, займет его развивающими играми и при необходимости ответит на все вопросы юного пассажира.

Важно! Родители должны оставаться в здании аэропорта до того момента, пока самолет не взлетит.

Когда самолет прибывает, ребенка передают сотруднику авиакомпании, данные которого заносятся в сопроводительный лист. Этот сотрудник проводит малыша без очереди к стойке регистрации, а также поможет с получением багажа. После того, как все формальности улажены, сотрудник провожает пассажира к встречающей стороне. Тот, кто встречает пассажира в месте прибытия, обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность. Ребенок будет отпущен из-под ответственности сотрудника авиакомпании только после сверки документов встречающей стороны с данными, указанными при оформлении документов.

Если по какой-либо причине в месте прибытия пассажира не встретили, сопровождающий представитель авиакомпании связывается с родителями для уточнения дальнейших действий. Этот сотрудник будет оставаться с ребенком до тех пор, пока не объявится встречающее лицо, либо пока не будет принято решение о дальнейших действиях при отсутствии встречающих.

Если рейс подразумевает пересадку, на каждом этапе полета ребенка будут встречать сотрудники авиакомпании. Данные этих сотрудников указываются в сопроводительном листе. Время между рейсами пассажир проведет в специальной детской комнате отдыха, под контролем персонала авиакомпании.

Оформлении услуги в «Аэрофлот»

Сопровождение ребенка в самолете имеет фиксированную стоимость. Стоимость услуги в самолетах компании «Аэрофлот» составляет 3400 рублей для внутренних рейсов, и 40 евро – при международных полетах.

Важно! Услуга сопровождения оформляется непосредственно на стойке регистрации, при наличии всех необходимых документов у юного пассажира и его родителей. Оформить сопровождение дистанционно нельзя.

Авиакомпанией «Аэрофлот» предлагаются услуги на время ожидания самолета при пересадке между рейсами, но они оплачиваются отдельно. Холодные и горячие напитки при ожидании рейса до 3-х часов обойдутся в 400 рублей для внутренних перелетов или в 5 евро при международных перелетах. Если при пересадке предстоит ожидать рейс свыше трех часов, можно заказать горячее питание. Сколько стоит питание зависит от направления рейса. Для внутренних перелетов по РФ в самолетах «Аэрофлот» стоимость составляет 1700 рублей, для международных перелетов – 20 евро. Дополнительные услуги оплачиваются заранее при оформлении услуги по сопровождению.

Для ожидания посадки сотрудники «Аэрофлот» сопровождают детей в детскую комнату отдыха, где ребёнок может провести время за играми либо просмотром мультфильмов.

Родителям на заметку. Если малыш нуждается в особом питании, его следует заказывать при оформлении услуги, но не позже, чем за 36 часов до вылета.

«Аэрофлот» вешает на шею каждому ребенку, который летит в одиночестве, специальный пластиковый планшет со всеми документами. Каждый сотрудник авиакомпании, сопровождающий ребенка на любом отрезке пути, отмечается в сопроводительных документах. Важно заблаговременно объяснить малышу, как важно не снимать и не терять этот планшет.

Бортпроводницы компании уделяют ребенку внимание во время перелета, предоставляют раскраски и другие игры, чтобы занять юного пассажира. Нередко стюардессы играют с детьми и рассказывают им сказки, чтобы скоротать время в полете.

Видео

Таким образом, заказывая услугу сопровождения, родители могут не беспокоиться о безопасности малыша. На каждом отрезке пути его будет сопровождать ответственный сотрудник авиакомпании, а во время перелета юный пассажир скучать не будет.

07.06.2016, 10:51

Каждая авиакомпания устанавливает свои правила перелёта ребёнка без родителей или опекунов. Поэтому первое, что нужно сделать - это связаться с выбранным перевозчиком и уточнить, возможна ли поездка ребёнка без родителей, предоставляет ли он услугу сопровождения и по какой стоимости. Если самостоятельный перелёт возможен, уточните перечень документов, которые понадобятся для путешествия.

Обычно услуга сопровождения детей обязательна в том случае, если самостоятельно летит ребёнок в возрасте от 5 до 12 лет. Но по желанию родителей данную опцию можно заказать и для детей постарше - до 16 лет. С малышами до 5 лет могут возникнуть сложности, сопровождать их берутся немногие авиакомпании.

Внимание!

Бронирование услуги, как и продажа билетов, осуществляется только в офисах авиакомпаний или в кассах аэропорта.
Билет на самолёт оформляется только после подтверждения оплаты услуги «сопровождение ребёнка».
Оформлять опцию и покупать авиабилет лучше заранее, потому что авиакомпании обычно выделяют ограниченное количество мест для детей, требующих сопровождения. Если лимит исчерпан, вашему ребёнку могут отказать в перелёте.

Регистрация на рейс ребёнка, который летит без родственников

Регистрация детей, которые летят одни, возможна только в аэропорту.
Предварительная или онлайн-регистрация невозможна.

На стойке регистрации в первую очередь вам нужно будет предъявить паспорт или свидетельство о рождении ребёнка. Для полётов по России понадобится заявление на перевозку без сопровождения, нотариально заверенное согласие обоих родителей и подтверждение оплаты услуги присмотра за маленьким пассажиром.

Для международных рейсов дополнительно потребуется виза (если перелёт выполняется в визовую страну) и загранпаспорт.

Также вам необходимо будет предоставить отдельный документ-анкету с подробными контактными данными тех, кто встречает и провожает малыша. Анкета оформляется либо в авиакассе при покупке билета, либо на стойке регистрации в аэропорту. Встречающий человек обязательно должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Без такого документа ребёнка ему не отдадут.

Обычно после регистрации на рейс все документы юного пассажира кладут в большой яркий конверт-сумочку с надписью UM (unaccompanied child, то есть «несопровождаемый ребёнок» или «дети без сопровождения»).

Ребёнок без родителей в самолёте

На борту самолёта ребёнок обычно находится под присмотром старшего бортпроводника. Авиакомпании часто дарят детям игровые наборы. Здесь его обязательно накормят, развлекут и сопроводят при необходимости в туалет.

Если ребёнок без родителей летит с пересадками

Некоторые авиакомпании не принимают к перевозке детей без сопровождения на рейсы с пересадками .

Но если перевозчик готов взять на себя такую ответственность, то в аэропорту пересадки он будет сопровождать ребёнка от самолёта до самолёта, а на время ожидания рейса разместит его в игровой комнате, где обычно есть телевизор, игрушки, всё необходимое для рисования.

НЕСОПРОВОЖДАЕМЫЕ ДЕТИ

ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ПЕРЕВОЗКИ НЕСОПРОВОЖДАЕМЫХ ДЕТЕЙ (UNACCOMPANIED MINORS)

НА ВСЕХ НАПРАВЛЕНИЯХ НА РЕЙСАХ АЭРОФЛОТА.

НА ТОМ ЖЕ РЕЙСЕ И В ТОМ ЖЕ КЛАССЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ РОДИТЕЛЯМИ И НЕ ДОВЕРЕННЫЕ

КАКОМУ-ЛИБО СОВЕРШЕННОЛЕТНЕМУ ПАССАЖИРУ В ВОЗРАСТЕ ОТ 18 ЛЕТ, КОТОРЫЕ БЕРУТ

НА СЕБЯ ЗАБОТУ О РЕБЕНКЕ В ТЕЧЕНИЕ ВСЕГО ПУТЕШЕСТВИЯ.

ПО ПРОСЬБЕ РОДИТЕЛЕЙ ИЛИ ОПЕКУНОВ УСЛУГА ПЕРЕВОЗКИ НЕСОПРОВОЖДАЕМЫХ ДЕТЕЙ

МОЖЕТ БЫТЬ ПРИМЕНЕНА К ДЕТЯМ ДО 16 ЛЕТ.

ПЕРЕВОЗКА НЕСОПРОВОЖДАЕМЫХ ДЕТЕЙ В ВОЗРАСТЕ ДО 5 ЛЕТ НА РЕЙСАХ АЭРОФЛОТА

НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.

РЕБЕНОК ПРИНИМАЕТСЯ К ПЕРЕВОЗКЕ, ЕСЛИ:

СОПРОВОЖДАЮЩИЕ ЛИЦА ОСТАЮТСЯ С РЕБЕНКОМ В АЭРОПОРТУ ОТПРАВЛЕНИЯ ДО ПОСАДКИ

В САМОЛЕТ;

РЕБЕНОК БУДЕТ ВСТРЕЧЕН В АЭРОПОРТУ ПРИБЫТИЯ;

РЕБЕНОК СЛЕДУЕТ В ОДНУ СТОРОНУ ИЛИ ТУДА-ОБРАТНО ПО ПРЯМОМУ МАРШРУТУ, ЛИБО

С ПЕРЕСАДКОЙ В АЭРОПОРТУ ТРАНЗИТА/ТРАНСФЕРА.

ПЕРЕВОЗКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО СОБСТВЕННЫМИ РЕГУЛЯРНЫМИ РЕЙСАМИ АЭРОФЛОТА

ИЛИ СОВМЕСТНЫМИ РЕЙСАМИ ПОД КОДОМ SU СЕРИИ 4300-4399 И 4600-4705 (SU4300-4399,

SU4600-4705). НА ДРУГИЕ СОВМЕСТНЫЕ РЕЙСЫ, ВЫПОЛНЯЕМЫЕ ПО СОГЛАШЕНИЯМ «КОД-ШЕР»

С МАРКЕТИНГОВЫМ УЧАСТИЕМ АЭРОФЛОТА, НЕСОПРОВОЖДАЕМЫЕ ДЕТИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ

(В ЭТОМ СЛУЧАЕ, БРОНИРОВАНИЕ И ОФОРМЛЕНИЕ UMNR СЛЕДУЕТ ПРОИЗВОДИТЬ НА БЛОК МЕСТ

И ПО ПРАВИЛАМ АВИАКОМПАНИИ-ОПЕРАТОРА).

ЗА УСЛУГУ ПО ПЕРЕВОЗКЕ НЕСОПРОВОЖДАЕМЫХ ДЕТЕЙ ВЗИМАЕТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ

СБОР «UMNR FEE» В РАЗМЕРЕ 40 EUR ЗА КАЖДЫЙ СЕГМЕНТ МАРШРУТА, ГДЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ

ДАННАЯ УСЛУГА.

СБОР «UMNR FEE» ДЛЯ НЕСОПРОВОЖДАЕМЫХ ДЕТЕЙ ОТ 5 ДО 12 ЛЕТ ВЗИМАЕТСЯ

В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ОДНОВРЕМЕННО С ВЫПИСКОЙ АВИАБИЛЕТА, БИЛЕТ ПРИ ЭТОМ

ОПЛАЧИВАЕТСЯ В РАЗМЕРЕ 100% ОТ ПРИМЕНЯЕМОГО ВЗРОСЛОГО ТАРИФА (БЕЗ СКИДКИ «CH»).

УСЛУГА ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ ДЕТЕЙ ОТ 12 ДО 16 ЛЕТ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ПО ПРОСЬБЕ

РОДИТЕЛЕЙ (ОПЕКУНОВ). В ЭТОМ СЛУЧАЕ ПЕРЕВОЗКА ОПЛАЧИВАЕТСЯ ПО ПРИМЕНЯЕМОМУ

ТАРИФУ ПЛЮС ДОПОЛНИТЕЛЬНО ВЗИМАЕТСЯ СБОР «UMNR FEE», В ОСТАЛЬНОМ ОФОРМЛЕНИЕ

ПЕРЕВОЗКИ АНАЛОГИЧНО UMNR ДО 12 ЛЕТ.

В СЛУЧАЕ СЛЕДОВАНИЯ НЕСОПРОВОЖДАЕМОГО РЕБЕНКА С ПЕРЕСАДКОЙ, ДОПОЛНИТЕЛЬНО

К СБОРУ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ, ПО ЖЕЛАНИЮ РОДИТЕЛЕЙ

(ОПЕКУНОВ) ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ ВОЗМОЖНО ОФОРМЛЕНИЕ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

НАПИТКОВ И (ИЛИ) ПИТАНИЯ В АЭРОПОРТУ ТРАНСФЕРА:

ПРИ ОЖИДАНИИ В АЭРОПОРТУ ТРАНСФЕРА ДО ТРЕХ ЧАСОВ - 5 EUR ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ПРОХЛАДИТЕЛЬНЫХ НАПИТКОВ ИЛИ ЧАЯ, КОФЕ;

ПРИ ОЖИДАНИИ В АЭРОПОРТУ ТРАНСФЕРА ДО ШЕСТИ ЧАСОВ - 20 EUR ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ГОРЯЧЕГО ПИТАНИЯ И НАПИТКОВ.

В СЛУЧАЕ НЕСОГЛАСИЯ ОБ ОПЛАТЕ НАПИТКОВ И ПИТАНИЯ, НЕОБХОДИМО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ

РОДИТЕЛЕЙ (ОПЕКУНОВ, 0, "), ЧТО ТОГДА НАПИТКИ И ПИТАНИЕ ЗА СЧЕТ АЭРОФЛОТА В ПУНКТЕ

ТРАНСФЕРА НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ И ПЛАТА ЗА ПИТАНИЕ ОТ НЕСОПРОВОЖДАЕМЫХ ДЕТЕЙ

НЕ ПРИНИМАЕТСЯ.

ВЗИМАНИЕ СБОРА «UMNR FEE» И ПЛАТЫ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НАПИТКОВ ИЛИ ПИТАНИЯ

В АЭРОПОРТУ ТРАНСФЕРА СЛЕДУЕТ ПРОИЗВОДИТЬ ПО МСО (ПО VMPD ДЛЯ АГЕНТОВ BSP)

С УКАЗАНИЕМ В ГРАФЕ «TYPE OF SERVICE FOR WHICH ISSUED» НАИМЕНОВАНИЯ СБОРА

«UMNR FEE», В ГРАФЕ «ISSUED IN CONNECTION WITH» - НОМЕРА АВИАБИЛЕТА, В ГРАФЕ

«REMARKS» УКАЗЫВАЮТСЯ НОМЕРА РЕЙСОВ, ДАТЫ, КЛАССЫ БРОНИРОВАНИЯ ПО КАЖДОМУ

СЕГМЕНТУ МАРШРУТА И ВИД ОПЛАТЫ ЗА ПИТАНИЕ В АЭРОПОРТУ ТРАНСФЕРА (ЕСЛИ ЕСТЬ)

«5 EUR - COOL DRINKS» ИЛИ «20 EUR - HOT MEAL».

ОФОРМЛЕНИЕ СБОРА «UMNR FEE» И ПЛАТЫ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НАПИТКОВ ИЛИ ПИТАНИЯ

ДОПУСКАЕТСЯ В ОДНОМ МСО (VMPD, 0, "), ПРИ ЭТОМ В ГРАФЕ «REMARKS» НЕОБХОДИМО

ПОКАЗЫВАТЬ РАЗБИВКУ ВЗИМАЕМЫХ СУММ, НАПРИМЕР, ДЛЯ МАРШРУТА SVX-MOW-LON:

40 Х 2 = 80 EUR - UMNR SVCE FEE, 20 EUR - HOT MEAL, TOTAL 100 EUR.

СБОР RU 1EUR ЗА БЛАНК MCO «UMNR FEE» НЕ ВЗИМАЕТСЯ.

ПАССАЖИРСКИЙ КУПОН MCO (КВИТАНЦИЯ VMPD) ВЫДАЕТСЯ НА РУКИ ПАССАЖИРУ

И ПРЕДЪЯВЛЯЕТСЯ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ ВМЕСТЕ С ДРУГИМИ ДОКУМЕНТАМИ (СМ. НИЖЕ).

EXCHANGE-КУПОНЫ БУМАЖНЫХ MCO ВМЕСТЕ С КОНТРОЛЬНЫМ КУПОНОМ ПРИЛАГАЮТСЯ

К КАССОВОМУ ОТЧЕТУ. СУММА ПО MCO ВКЛЮЧАЕТСЯ В РЕЕСТР ПРОДАЖИ В ГРАФУ

«СБОРЫ АЭРОФЛОТА».

В PNR ЧЕРЕЗ ЭЛЕМЕНТ «OSI» В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ УКАЗЫВАЕТСЯ НОМЕР

ОФОРМЛЕННОГО MCO /VMPD/.

В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ПЕРЕВОЗКА ПОЛНОСТЬЮ ИЛИ ЧАСТИЧНО НЕИСПОЛЬЗОВАНА, СБОР «UMNR

FEE» ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ С УЧЕТОМ ФАКТИЧЕСКИ ИСПОЛЬЗОВАННЫХ УЧАСТКОВ ПЕРЕВОЗКИ.

К ОТЧЕТУ ПО ВОЗВРАТУ В ЭТОМ СЛУЧАЕ ПРИКЛАДЫВАЕТСЯ ПАССАЖИРСКИЙ КУПОН

БУМАЖНОГО МСО, НА КОТОРОМ УКАЗЫВАЮТСЯ НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЕ УЧАСТКИ АВИАБИЛЕТА

И РАСПИСЫВАЕТСЯ СУММА ВОЗВРАТА. ВОЗВРАТЫ VMPD ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ ПО СТАНДАРТНОЙ

ПРОЦЕДУРЕ BSP.

ПРИ ПЕРЕОФОРМЛЕНИИ БИЛЕТА ПЕРВОНАЧАЛЬНОЕ MCO (VMPD) ПРИНИМАЕТСЯ К

ВОЗВРАТУ И ОФОРМЛЯЕТСЯ НОВОЕ, ЛИБО ДЕЛАЕТСЯ ПЕРЕПИСКА (ОБМЕН) БЕЗ ДОПЛАТЫ,

НОМЕР ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО MCO (VMPD) УКАЗЫВАЕТСЯ В ГРАФАХ «ISSUED IN EXCHANGE

FOR» И «ORIGINAL ISSUE» НОВОГО MCO (VMPD).

В БРОНИРОВАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ВНОСЯТСЯ ЭЛЕМЕНТЫ SSR/UMNR, ИМЕНА И КОНТАКТЫ

ПРОВОЖАЮЩИХ И ВСТРЕЧАЮЩИХ ЛИЦ (В ТОМ ЖЕ ЭЛЕМЕНТЕ SSR/UMNR ИЛИ В OSI, 0, "), НОМЕР

МСО НА СБОР «UMNR FEE» (В ЭЛЕМЕНТЕ OSI).

В АВИАБИЛЕТЕ В ПОЛЕ ИМЕНИ ИЛИ В ГРАФЕ «ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS»

УКАЗЫВАЕТСЯ КОД «UM» И ПОЛНЫЙ ВОЗРАСТ (НАПРИМЕР, UM10).

ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ПЕРЕВОЗКИ РОДИТЕЛИ ИЛИ ОПЕКУН ДОЛЖНЫ ЗАПОЛНИТЬ

И ПОДПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О ПЕРЕВОЗКЕ НЕСОПРОВОЖДАЕМОГО РЕБЕНКА В ШЕСТИ

ЭКЗЕМПЛЯРАХ, ГДЕ УКАЗЫВАЮТСЯ ПОДРОБНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ВЫЛЕТЕ/ПРИБЫТИИ - КТО

ПРОВОЖАЕТ/ВСТРЕЧАЕТ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ, ДЕТАЛИ ПОЛЕТА.

ПЕРВЫЙ ЭКЗЕМПЛЯР ЭТОГО ДОКУМЕНТА ОСТАЕТСЯ У РОДИТЕЛЕЙ, 2-Й ИЗЫМАЕТСЯ

ПРИ РЕГИСТРАЦИИ И ОСТАЕТСЯ В АЭРОПОРТУ ВЫЛЕТА, 3-Й ПЕРЕДАЕТСЯ

БОРТПРОВОДНИКУ, ОТВЕТСТВЕННОМУ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ РЕБЕНКА НА БОРТУ,

4-ЫЙ ПЕРЕДАЕТСЯ БОРТПРОВОДНИКОМ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ АВИАКОМПАНИИ (АГЕНТУ)

В АЭРОПОРТУ ТРАНЗИТА/ТРАНСФЕРА, 5-Й ПЕРЕДАЕТСЯ БОРТПРОВОДНИКОМ

ПРЕДСТАВИТЕЛЮ АВИАКОМПАНИИ (АГЕНТУ) В ПУНКТЕ ПРИБЫТИЯ, 6-Й ОСТАЕТСЯ

НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕГО ПОЛЕТА У РЕБЕНКА.

СОГЛАСНО СТАТЬИ 20 ЗАКОНА РФ «О ПОРЯДКЕ ВЫЕЗДА ИЗ РФ И ВЪЕЗДА В РФ», ПРИНЯТОГО

ГОС.ДУМОЙ 18.07.1996, ДЕТИ ДО 18 ЛЕТ,КОТОРЫЕ ЛЕТЯТ БЕЗ СОПРОВОЖДЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ,

УСЫНОВИТЕЛЕЙ, ОПЕКУНОВ ИЛИ ПОПЕЧИТЕЛЕЙ ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННОЕ

СОГЛАСИЕ НА ВЫЕЗД ОТ ЭТИХ ЛИЦ. В СЛУЧАЕ ВЫЕЗДА НА СРОК БОЛЕЕ 3 МЕСЯЦЕВ ЭТО

СОГЛАСИЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ТАКЖЕ ЗАВЕРЕНО ОРГАНАМИ ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА В ПОРЯДКЕ,

УСТАНОВЛЕННОМ ПРАВИТЕЛЬСТВОМ РФ.

НА КОРОЧКЕ БИЛЕТА (МАРШРУТ-КВИТАНЦИИ) НЕОБХОДИМО ДЕЛАТЬ ЗАПИСЬ «О ДОВЕРЕННОСТИ

ПРЕДУПРЕЖДЕН» ПОД РОСПИСЬ ЛИЦА, ВЫКУПАЮЩЕГО АВИАБИЛЕТ.

ДОВЕРЕННОСТЬ ТРЕБУЕТСЯ ДАЖЕ В СЛУЧАЕ СЛЕДОВАНИЯ С РЕБЕНКОМ ОДНОГО ИЗ РОДИТЕЛЕЙ.

В ЭТОМ СЛУЧАЕ ТРЕБУЕТСЯ ДОВЕРЕННОСТЬ ОТ ДРУГОГО РОДИТЕЛЯ.

ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ГРУПП ДЕТЕЙ ИЗ ДРУГИХ ГОРОДОВ РОССИИ И НЕВОЗМОЖНОСТИ

ПРЕДЬЯВЛЕНИЯ ДОВЕРЕННОСТЕЙ ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТОВ, ОРГАНИЗАЦИЯ, КОТОРАЯ ЗАНИМАЕТСЯ

ОФОРМЛЕНИЕМ БИЛЕТОВ, ДОЛЖНА ПРЕДОСТАВИТЬ ГАРАНТИЙНОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО О НАЛИЧИИ

ДОВЕРЕННОСТЕЙ ОТ ИХ РОДИТЕЛЕЙ, О ЧЕМ ТАКЖЕ ДЕЛАЕТСЯ ЗАПИСЬ НА КОРОЧКЕ БИЛЕТА

РУКОВОДИТЕЛЯ ГРУППЫ ДЕТЕЙ.

В этой статье мы развенчаем мифы, недопонимание и заблуждения, связанные с перевозкой детей в самолете. На примере двух крупнейших авиакомпаний России дадим ответы на вопросы, что пассажиры задают в сети.

До какого возраста можно купить детский билет?

Детский билет можно купить для ребенка до 12 лет. В некоторых случаях для покупки такого билета необходимо позвонить в колл-центр перевозчика.
Если вашему ребенку от 0 до 2 лет, он считается младенцем. Билет покупается как без предоставления места, так и резервированием соседнего кресла для ребенка.

Детям от 2 до 12 лет билет покупается только с предоставлением отдельного места.

Чтобы ребенок находился в течение полета рядом с вами, «Аэрофлот» рекомендует сообщить о перевозке несовершеннолетнего заранее для закрепления места.

Если вы летите с двумя и более детьми до 2 лет, правила перевозки немного меняются.

Для первого младенца покупаете билет без отдельного места, т.е. он будет находиться на руках. Второму и третьему ребенку необходимо брать билеты с отдельным местом для каждого.
Соответственно, стоимость билетов для детей будет отличаться.

В соответствии с Федеральными Авиационными Правилами (далее ФАП), обязательными к выполнению всеми российскими авиакомпаниями, возраст ребенка определяется на дату перевозки от пункта отправления (Раздел VIII, пункт 103).

Пример:
Вы летите с ребенком на неделю в Барселону. На момент вылета в Испанию ему еще 11 лет. День рождения он отметит в столице Каталонии. На момент возвращения в Россию ребенку уже 12 полных лет.
В данном случае необходимо приобретать два отдельных билета. Детский Москва – Барселона и взрослый Барселона – Москва.

Если на момент вылета ребенку уже 12 лет, он относится к категории «взрослый». Билет ему надо покупать на общих основаниях.

Важно!
Т.к. в 12 лет паспорта у человека еще нет, при оформлении билета на сайте, например, S7 Airlines, выбирайте тип документа «Другой» и внесите в поле номер свидетельства о рождении.

Стоимость детского билета на самолет

В зависимости от возраста ребенка, билет на самолет обойдется бесплатно или с существенными скидками.

Билет для ребенка до 2 лет без предоставления отдельного места выписывается бесплатно при перелетах по России. При полете за рубеж скидка составит 90% от тарифа.
Билет для ребенка до 2 лет с предоставлением отдельного места обойдется со скидкой до 50%. В случае отсутствия особых условий использования тарифа.
Другие дети до 2 лет, следующие с совершеннолетним пассажиром, перевозятся со скидкой до 50% от тарифа.
Дети от 2 до 12 лет также перевозятся со скидкой до 50%. (ФАП, пункт 106)

Имейте в виду, что на длительных перелетах авиакомпания может потребовать покупку билета для ребенка с предоставлением отдельного места.

Если вам необходимо изменить дату вылета (перенести полет), переоформление детского билета производится в соответствии с возрастом ребенка на дату (новую) отправления.

Подчеркнем:

Несмотря на то, что ребенок до 2 лет перевозится без отдельного места бесплатно – оформление билета на него обязательно. Т.е. вы не можете купить билет только на себя и прийти на регистрацию с ребенком. В этом случае авиакомпания откажет вам в перевозке, т.к. будут нарушены правила перевозок.

Багаж на ребенка

В зависимости от авиакомпании нормы провоза бесплатного багажа для ребенка могут отличаться.
В большинстве авиакомпаний за ребенком, следующим без предоставления отдельного места, закрепляется 10 кг бесплатного багажа.
При покупке билета с отдельным местом, норма бесплатного багажа соответствует тарифу.

Например, в «Аэрофлоте», это:

Без предоставления места: 1 место весом до 10 кг и размером не более 115 см при суме трех измерений.
При предоставлении места, в зависимости от класса обслуживания и правил тарифа.

Авиакомпании в дополнение к норме бесплатного багажа позволяют бесплатно провести коляску или люльку. Коляска не должна быть в заводской упаковке.

Люлька в самолете для ребенка

Если вам для перевозки ребенка необходима люлька, рекомендуем позвонить в авиакомпанию заранее и уточнить предоставление или возможность крепления люльки в самолете.

Авиакомпания S7 Airlines не предоставляет люльки маленьким пассажирам.
В авиакомпании «Аэрофлот» есть возможность размещения люлек в салоне.
Как правило, приспособления для крепления люльки есть на первых рядах, имеющих твердую перегородку.
В «Аэрофлоте», такие места в самолете только в салонах бизнес-класса.

Сопровождение ребенка в самолете без родителей

В соответствии с ФАП (пункт 104) ребенок от 2 до 12 лет может совершить перелет без родителей под наблюдением перевозчика. Если такая услуга предоставляется авиакомпанией.

Здесь есть несколько нюансов, которые надо знать пассажиру.

В большинстве своем, авиакомпании, предлагают услугу «Перевозка под наблюдением авиакомпании» детям от 5 до 16 лет.

Оформление такой услуги детям до 12 лет – является обязательным. С 12 до 16 лет – на усмотрение родителей или законных представителей.
Т.к. для этой услуги необходимо личное присутствие законного представителя и заполнение документов, купить билет для ребенка с сопровождением представителя авиакомпании можно только в представительствах перевозчика или его агентов.

В некоторых авиакомпаниях эта услуга платная. В зависимости от направления, в «Аэрофлоте», стоимость сопровождения от 40 евро.

Важно!
Взрослому необходимо приехать в аэропорт с ребенком и подойти к стойке регистрации. Оставаться в аэропорту до вылета самолета.

Обратите так же внимание, что в каждой авиакомпании есть свои требования к данной услуге.

В S7 Airlines перелет детей без взрослых возможен только на прямых рейсах и только на рейсах под кодом авиакомпании.
«Аэрофлот» может сопровождать детей на стыковочных рейсах и рейсах с пересадками. В этом случае родителям необходимо оплатить питание ребенка. Стоимость питания для стыковки до 3 часов и более указана на официальном сайте авиакомпании.

Как происходит сопровождение:
После регистрации на рейс сотрудник авиакомпании провожает ребенка на борт судна, где передает его бортпроводнику. По контактному телефону родителям сообщают, что ребенок в самолете.

Все документы ребенка вкладываются в планшет (кармашек для документов). При передаче ребенка сотруднику авиакомпании этот планшет надевается ребенку на шею и остается там на все время перелета.

По прибытию в конечный пункт бортпроводник передает ребенка сотруднику аэропорта. Тот передает ребенка встречающему лицу.

Если человека, который должен встречать ребенка, не окажется на месте, и связаться с ним не получится, об этом оповестят родителей. Если ситуацию не представляется возможным решить на месте, ребенок будет отправлен обратно в пункт вылета при сопровождении представителя авиакомпании.
Человек, встречающий ребенка в аэропорту прибытия, должен иметь удостоверение личности с фотографией.

Какие документы нужны ребенку

Авиабилеты
Заполненные бланки и заявки с данными провожающих и встречающих лиц (ФИО, адрес, телефон)
Квитанция об оплате услуги (если она платная)
Свидетельство о рождении ребенка
Удостоверение личности провожающего лица
На международные рейсы: загранпаспорт, виза и иные документы для страны следования
Доверенность на выезд ребенка.

Важная информация для отправляющих ребенка за границу!
Перед поездкой проконсультируйтесь в посольстве или консульстве страны пребывания на предмет путешествия ребенка без родителей.

В некоторых странах есть законодательные ограничения на перемещения несовершеннолетних без сопровождения законных представителей.
Ограничения могут касаться размещения в гостинице в случае срыва стыковки или задержки рейса.
Авиакомпания может отказать в перевозке в страны с законодательными ограничениями на основании ФАП, пункт 107.

Текст: (с) Олег Колошин
Фотографии: AZAL, SWISS